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My bike doesn’t connect
Switch the bike on, keep it close, and check that Bluetooth is on and allowed for Ringvolt (Settings › Privacy & Security › Bluetooth). If the official app is connected at the same time, close it: a bike usually accepts one connection. Ringvolt reconnects to your last bike by itself. Bluetooth control currently works with SUPER73 bikes (Comodule display); with other bikes, rides, the Watch and the service log work without a connection.
The light goes off when I change mode
That’s the bike’s own behaviour. With “Always-on light” enabled (default), Ringvolt switches it back on within a few seconds after a mode change, a reconnection or whenever the bike reports it off.
Rides keep recording with the screen off?
Yes, if you allow location “Always”. With “While Using”, recording may pause when the app is closed. On Apple Watch, recording runs as a cycling workout.
Rides don’t appear in Apple Health
Open the Health app › your profile › Apps › Ringvolt and allow “Workouts” and “Workout Routes”. Then check that saving to Health is on in Ringvolt’s settings.
How does the service log count kilometres?
From the bike’s odometer when it’s connected; otherwise from the kilometres of your recorded rides. Tap “I replaced it” to reset a part, or add an earlier replacement by hand. Expected life is the average of your own history (or an estimate until you have one).
The spare-part search doesn’t find my part
The search is built from the part’s spec sheet in the service log. Check that “My bike” and the sizes or model are filled in (for example tyre diameter and width, or the exact brake calliper model), or try another shop. For your own parts, the search uses the text you typed. More in Help › Find spare part.
Can Ringvolt unlock speed or change the region?
No. Ringvolt never touches firmware, region or speed limiters, and we won’t add it.
Mein Bike verbindet sich nicht
Bike einschalten, in der Nähe bleiben und prüfen, ob Bluetooth an und für Ringvolt erlaubt ist (Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Bluetooth). Ist gleichzeitig die offizielle App verbunden, schliess sie: Ein Bike akzeptiert meist nur eine Verbindung. Ringvolt verbindet sich automatisch wieder mit deinem letzten Bike. Die Bluetooth-Steuerung funktioniert heute mit SUPER73-Bikes (Comodule-Display); mit anderen Bikes funktionieren Touren, Watch und Service-Logbuch ohne Verbindung.
Das Licht geht beim Moduswechsel aus
Das macht das Bike selbst. Mit «Dauerlicht» (Standard) schaltet Ringvolt es nach einem Moduswechsel, einer Neuverbindung oder wenn das Bike «aus» meldet innert Sekunden wieder ein.
Zeichnet es mit ausgeschaltetem Bildschirm auf?
Ja, wenn du den Standort «Immer» erlaubst. Mit «Beim Verwenden» kann die Aufzeichnung bei geschlossener App pausieren. Auf der Apple Watch läuft sie als Radtraining.
Touren erscheinen nicht in Apple Health
Health-App › dein Profil › Apps › Ringvolt öffnen und «Trainings» und «Trainingsrouten» erlauben. Dann in den Ringvolt-Einstellungen prüfen, ob das Speichern in Health aktiv ist.
Wie zählt das Service-Logbuch die Kilometer?
Mit dem Kilometerzähler des Bikes, wenn es verbunden ist, sonst mit den Kilometern deiner Touren. «Gewechselt» setzt ein Teil zurück; frühere Wechsel kannst du von Hand nachtragen. Die erwartete Lebensdauer ist der Durchschnitt deines Verlaufs (bis dahin ein Schätzwert).
Die Ersatzteilsuche findet mein Teil nicht
Die Suche entsteht aus dem Datenblatt des Teils im Service-Logbuch. Prüfe, ob «Mein Bike» und die Masse oder das Modell ausgefüllt sind (z. B. Durchmesser und Breite des Reifens oder das genaue Bremssattelmodell), oder versuch einen anderen Shop. Bei eigenen Teilen nutzt die Suche den eingegebenen Text. Mehr unter Hilfe › Ersatzteil suchen.
Kann Ringvolt das Tempo entsperren oder die Region ändern?
Nein. Ringvolt rührt weder Firmware noch Region oder Geschwindigkeitsbegrenzer an, und das kommt auch nicht.
Mi bici no se conecta
Enciende la bici, acércate y comprueba que el Bluetooth está activado y permitido para Ringvolt (Ajustes › Privacidad y seguridad › Bluetooth). Si la app oficial está conectada a la vez, ciérrala: la bici suele aceptar una sola conexión. Ringvolt se reconecta sola a tu última bici. El control por Bluetooth es hoy compatible con bicis SUPER73 (display Comodule); con otras bicis, las rutas, el reloj y el taller funcionan sin conexión.
La luz se apaga al cambiar de modo
Lo hace la propia bici. Con «Luz siempre encendida» activada (por defecto), Ringvolt la vuelve a encender en unos segundos tras un cambio de modo, una reconexión o cuando la bici diga que está apagada.
¿Sigue grabando con la pantalla apagada?
Sí, si permites la ubicación «Siempre». Con «Al usar la app», la grabación puede pausarse al cerrar la app. En el Apple Watch graba como entreno de ciclismo.
Las rutas no aparecen en Salud
Abre la app Salud › tu perfil › Apps › Ringvolt y permite «Entrenamientos» y «Rutas de entrenamiento». Después comprueba en los ajustes de Ringvolt que guardar en Salud está activado.
¿Cómo cuenta los km el taller?
Con el odómetro de la bici si está conectada; si no, con los km de tus rutas. «He cambiado» pone la pieza a cero, y puedes apuntar a mano un cambio anterior. La vida esperada es la media de tu historial (hasta tenerlo, una estimación).
El buscador no encuentra mi repuesto
La búsqueda se arma con la ficha técnica de la pieza en el taller. Comprueba que «Mi bici» y las medidas o el modelo están rellenos (por ejemplo, diámetro y ancho de la cubierta, o el modelo exacto de pinza), o prueba otra tienda. En las piezas propias se usa el texto que escribiste. Más en Ayuda › Buscar repuesto.
¿Ringvolt puede desbloquear velocidad o cambiar la región?
No. Ringvolt no toca el firmware, la región ni los limitadores, y no lo añadiremos.
Mon vélo ne se connecte pas
Allumez le vélo, restez à proximité et vérifiez que le Bluetooth est activé et autorisé pour Ringvolt (Réglages › Confidentialité et sécurité › Bluetooth). Si l’app officielle est connectée en même temps, fermez-la : un vélo n’accepte généralement qu’une seule connexion. Ringvolt se reconnecte tout seul à votre dernier vélo. Le pilotage Bluetooth est compatible aujourd’hui avec les vélos SUPER73 (écran Comodule) ; avec les autres vélos, les sorties, la montre et l’entretien fonctionnent sans connexion.
La lumière s’éteint quand je change de mode
C’est le comportement du vélo lui-même. Avec « Éclairage permanent » activé (par défaut), Ringvolt la rallume en quelques secondes après un changement de mode, une reconnexion ou chaque fois que le vélo la signale éteinte.
L’enregistrement continue-t-il écran éteint ?
Oui, si vous autorisez la position « Toujours ». Avec « Lorsque l’app est active », l’enregistrement peut s’interrompre quand l’app est fermée. Sur l’Apple Watch, l’enregistrement se fait comme un entraînement de cyclisme.
Les sorties n’apparaissent pas dans Santé
Ouvrez l’app Santé › votre profil › Apps › Ringvolt et autorisez « Entraînements » et « Itinéraires d’entraînement ». Vérifiez ensuite dans les réglages de Ringvolt que l’enregistrement dans Santé est activé.
Comment le carnet d’entretien compte-t-il les kilomètres ?
Avec le compteur du vélo quand il est connecté ; sinon, avec les kilomètres de vos sorties enregistrées. « J’ai remplacé » remet une pièce à zéro, et vous pouvez saisir à la main un remplacement plus ancien. La durée de vie prévue est la moyenne de votre historique (en attendant, une estimation).
La recherche ne trouve pas ma pièce
La recherche est construite à partir de la fiche technique de la pièce dans le carnet d’entretien. Vérifiez que « Mon vélo » et les dimensions ou le modèle sont renseignés (par exemple diamètre et largeur du pneu, ou modèle exact de l’étrier), ou essayez une autre boutique. Pour vos propres pièces, la recherche utilise le texte saisi. Plus d’infos dans Aide › Chercher une pièce.
Ringvolt peut-il débrider la vitesse ou changer la région ?
Non. Ringvolt ne touche jamais au firmware, à la région ni aux limiteurs de vitesse, et nous ne l’ajouterons pas.
La mia bici non si collega
Accendi la bici, stalle vicino e controlla che il Bluetooth sia attivo e consentito per Ringvolt (Impostazioni › Privacy e sicurezza › Bluetooth). Se l’app ufficiale è collegata nello stesso momento, chiudila: una bici di solito accetta una sola connessione. Ringvolt si ricollega da solo all’ultima bici. Il controllo via Bluetooth oggi è compatibile con le bici SUPER73 (display Comodule); con le altre bici uscite, orologio e officina funzionano senza connessione.
La luce si spegne quando cambio modalità
Lo fa la bici stessa. Con «Luce sempre accesa» attiva (predefinita), Ringvolt la riaccende in pochi secondi dopo un cambio di modalità, una riconnessione o quando la bici la segnala spenta.
Registra anche a schermo spento?
Sì, se consenti la posizione «Sempre». Con «Mentre usi l’app», la registrazione può fermarsi quando chiudi l’app. Su Apple Watch registra come allenamento di ciclismo.
Le uscite non compaiono in Salute
Apri l’app Salute › il tuo profilo › App › Ringvolt e consenti «Allenamenti» e «Percorsi allenamento». Poi controlla nelle impostazioni di Ringvolt che il salvataggio in Salute sia attivo.
Come conta i km l’officina?
Con il contachilometri della bici quando è collegata; altrimenti con i km delle uscite registrate. «Ho sostituito» azzera un componente, e puoi inserire a mano una sostituzione precedente. La durata prevista è la media del tuo storico (fino ad allora, una stima).
La ricerca non trova il mio ricambio
La ricerca è costruita dalla scheda tecnica del pezzo nell’officina. Controlla che «La mia bici» e le misure o il modello siano compilati (per esempio diametro e larghezza del pneumatico, o il modello esatto della pinza), oppure prova un altro negozio. Per i componenti personalizzati si usa il testo che hai scritto. Altro in Aiuto › Cerca ricambio.
Ringvolt può sbloccare la velocità o cambiare la regione?
No. Ringvolt non tocca mai firmware, regione né limitatori di velocità, e non lo aggiungeremo.
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